728x90 OFF-LINE STORY23 식당 오픈날 전화불통!-카드결제불가 오늘 유성에서 음식점을 운영하는 사장님께서 다른 지역에 음식점을 새롭게 오픈하게 되었습니다. 유성의 음식점은 계속 유지를 할 지 폐업을 할지 고민하고 계십니다. 오픈일이 오늘 일요일이었습니다. 오픈하기 몇 주전부터 세부적인 사항 준비하느라 오픈 전 일주일 동안은 거의 밤 11시가 다 되어서야 집에 들어가게 되었답니다. 오픈 하기 2일 전에 카드 체크기를 설치하게 되었습니다. 프랜차이즈 본점 사장님이 오셔서 사업 잘 될거라는 이야기를 하셨습니다. 업태를 선택하는데 있어 고민이 많았던 사장님을 알고 있었기에 웃으면서 그 이야기를 넘기게 되었습니다. 카드 체크기를 설치를 마치고 돌아오게 되었고 오늘(13일 일요일) 오픈하게 되었습니다. 오전에 장대비가 계속 내려서 오픈 첫날인데 손님 맞이에 지장이 있지 않을까.. 2008. 7. 14. 유가 상승에 따른 중고차 시장의 변화. - 경차 찾는 손님 증가 주위에 선배님 한분이 몇년간 다닌 직장을 정리하고 중고차 딜러로 전향을 하셨습니다. 사원증 내고 중고차 일을 시작한지 2주가 지났습니다. 그 선배님에게 "일은 잘 되어가세요?" 라고 물어보았습니다. 선배님은 이 질문에 지난 일요일에 있었던 일을 하나 소개해주었습니다. 지난 주에 수원에 가서 마티즈 한대를 손님으로부터 구입하게 되었다고 합니다. 손님으로부터 구입한 차는 점검을 마치고 중고차매매단지 전시장에 세워놓았습니다. 이 선배님은 일요일에 출근을 하지 않았습니다. 그런데 일요일에 마티즈 관련 문의 전화를 15통 이상 받게 되었습니다. 일정한 간격으로 계속 전화가 와서 시간을 집중적으로 보내기가 곤란할 정도였다고 합니다. 손님들의 문의전화도 있었고 다른 상사의 중고차 딜러부터 온 전화도 있었습니다. 유가.. 2008. 6. 3. 꿈을 갖고 있다는 것은. 꿈을 이룬다고 하는 것은 현실의 냉정한 태도를 뛰어넘는 것이라는 생각이 듭니다. 제 안경을 맞춘 안경점에 갈 때마다 사장님과 이런저런 대화를 나누게 됩니다. 방문할 때 마다 빠지지 않는 것은 그분의 보석안경에 대한 대화입니다. 위 사진처럼 렌즈를 수작업을 통해 보석효과를 낸 것으로 이 원리에 대해서 특허를 획득하게 되었습니다. 렌즈를 가공해서 하나의 안경을 만들어내기까지는 1주에서 2주가량의 시간이 걸린다고 합니다. 일반 안경은 기계에 넣고 돌리면 10분 만에도 완성이 되지만 이 안경렌즈는 일일이 손으로 면을 깍아내고 광택을 내는 작업을 해야 하기 때문에 상당한 시간이 걸린다고 합니다. 사장님은 알고 지내는 사람들에게 이 보석안경에 대해서 이야기를 자주 하십니다. 투자를 유치하기 위해서 보석안경에 대해서.. 2008. 5. 30. 한 꽃집에서 생각하게 된 돈과 양심의 차이 대학 꽃집을 방문하게 되었습니다. 5월에 여러 행사로 인해서 평소에 비해 많이 바뻤다고 합니다. 며칠 전 전화로 이런 질문을 받게 되었습니다. "2만원 짜리 매출인데 실수로 만원으로 카드결제를 해주고 손님을 보내게 되었어요. 어떻게 해결할 수 있는 방법이 없을까요?" 이런 경우 이미 손님이 매장을 나선 상황이었기 때문에 사실 그 손님이 다시 찾아오지 않는 이상 방법이 없습니다. 손님의 양심에 맡겨야 하는 상황입니다. 일단 카드사로 전화해 볼 것을 권하게 되었습니다. 2~3일이 지난 뒤 매장을 방문해서 그 일이 어떻게 처리가 되었는지 질문하게 되었습니다. 카드사에 연락을 했더니 카드사에서는 그 손님에게 문자를 보내서 매장을 전화를 할 수 있도록 하겠다고 말했다고 합니다. 그러나 그 손님으로부터 연락이 오지.. 2008. 5. 17. 이전 1 2 3 4 5 6 다음 728x90
