아이폰 사용한지 한달이 조금 지났는데요. 어제 밤에 휴대폰 배터리가 거의 없어서 데스크탑에 USB 연결해서 충전하고 있었습니다. 배터리 잔량은 3%정도 그러다가 전화가 한 통 와서 통화를 하게 되었습니다. 통화를 마치고 나서 10분 뒤 화면을 확인하려고 버튼을 눌렀는데 화면이 하얗게 나왔습니다. 

이게 왠일인가 싶어서 몇 번을 눌러보았는데 역시나 하얗게 나오는 것이었습니다. 

왜 그러지 원인을 찾아보았는데요. 아이폰 백화현상에 대한 글이 거의 없었습니다. 다른 휴대폰 기기에서 일어나는 백화현상에 대한 글이 보였습니다.


마음 한편에 A/S비용이 제법 청구되는게 아닌가 싶었습니다. 

저녁 동안 검색을 해 보다가 다음 날 아침에 A/S 맡기기로 했습니다. 

새벽시간 갑자기 아이폰에서 알람이 울렸습니다. 화면 터치가 안되기 때문에 볼륨 버튼을 눌러서 껐는데 이번에는 MP3 - 피아노곡이 연주되었습니다. 시간을 확인해보니 새벽 4시였습니다. 

문제는 한 10분내지 15분 간격으로 알람이 계속 울리는 것이었습니다. 

새벽에 잠깐 운동하러 온 사이에 아이폰 때문에 그렇게 마음 쓰지 말자고 생각했습니다. 이것도 좋은 경험이 되지 않을까 싶었습니다. 마음이 한결 가벼워졌습니다. 아침 6시 된장찌개를 겸한 아침식사를 준비하는 동안에도 아이폰에서는 한번씩 알람이 울렸습니다.  

아침 8시 50분 KT의 A/S 센터로 향했습니다. 문을 열기까지 조금 시간이 남아있었습니다. 마음 속으로 잘 해결이 되었으면 하는 바램이 있었습니다. 3월 2일은 중요한 전화를 많이 해야 하는 상황이어서 더욱 그랬습니다.

KT 직원분을 만나 증상을 이야기하고 교체 서류를 작성하게 되었습니다. KT 직원분은 이런 오류는 처음 본다고 합니다. 보통 센서 문제, 침수문제가 많다고 하셨습니다.  서류를 작성하는 동안 신분증을 놓고 나서 다시 집에 다녀왔습니다. 

서류를 마무리하고 전산확인을 하는 동안 갑자기 아이폰에서 애플 로고가 떴습니다. 다른 것을 만지거나 한게 아닌데 말이죠. 첫 비밀번호를 입력하는 화면이 다시 떴습니다. 직원과 다시 확인을 하게 되었습니다. 정상적으로 작동을 했습니다.

다른 부분들도 확인해보니 정상적으로 작동해서 다시 폰을 갖고 오게 되었습니다.

돌아오면서 이게 왠일인가 싶었습니다. 다음에 다시 똑같은 일이 있을까 싶은 생각도 들지만 다른 문제 없이 오래 썼으면 하는 생각이 들었습니다.

이번 기회에 아이폰에 문제가 생겼을 경우에 대해 멏가지 배우게 되었습니다.

가장 중요한 것은 연락처 백업이 아닐까 싶습니다. 아이튠즈를 실행하셔서 연락처를 백업할 수 있습니다.  저는 아웃룩 연락처로 동기화시켜서 저장해놓게 되었습니다. 요즘은 휴대폰 번호를 못 외우다 보니 연락처 백업은 필수인 것 같습니다.

그리고 또 한가지 가급적 2~5% 대에서 오는 전화는 조금 조심해야겠다는 생각이 듭니다. 그런데 어떻게 조심해야 할지 막상 생각이 안 떠오르네요. 다만 배터리 잔량이 거의 없을 때는 이런 현상도 생길 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

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  1. Favicon of https://kkwaks.net BlogIcon 꽉스 KKwaks 2010.03.02 10:09 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    황당하셨겠네요
    그래도 다시 정상으로 돌아왔다니 다행입니다요 ^^

    • Favicon of https://jsquare.kr BlogIcon sketch 2010.03.02 22:34 신고  댓글주소  수정/삭제

      정말 다행이었습니다. A/S신청서에 막 사인을 하고 나서 켜지는 아이폰을 볼 때의 상황도 재미있었구요... 돌아보니 그렇습니다. ^^;

  2. 임백두 2010.03.02 13:39  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    쇼 메모리란 어플 까셔서 주기적으로 실행하시면 쇼 홈페이지에
    연락처 저장됩니다.
    중요한것이 주소록이라니 다행이네요 전 어플을 많이 깔아서
    그안에 가계부,계정정보,일기등등 후ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ

  3. 씨크 황 2010.03.25 13:23  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저는 아이폰산지 1주일째인데 어제 갑자기 전화받았다가 끄려고하는순간 화면이 쫙 갈라지면서 깨지더라구요...그러더니 한 십분후에는 백화현상(저는 하얀화면이 깜빡깜빡거리더라구요)이 생기는겁니다. 버튼 하나도 안먹구요.. 폰에서 열은 나고, 당시 배터리는 거의 만땅...ㅠㅠ 저녁 퇴근시간이라 어찌할 수가없었습니다. 일단신경끄고 볼일 다보고 밤늦게 집에가보니 배터리가 다된건지 어쩐건지 화면이 꺼져있더라구요,
    혹시나 해서 다시 충전을 했죠. 그러니깐 배터리 엔고 표시가 뜨더니 어느정도 충전되니깐 애플로고가뜨면서 화면이 돌아오더라구요~? 배터리 엔고표시 딱 뜰때 살아났구나 라는 느낌이 팍팍왔었어요,
    근데 저는 새로 비번 입력하는 창이 아니라 기존 화면 제가 설정한 그대로 뜨던데... 이정도면 양호한건지.....
    아니면 새기계를 주문해서 따지든 싸우든 교체를 요청하는게 좋을까요???또 이런 불량이 같은 기기에서 반복될까요? 새기계를 받는다 해도 다른결함이 없으리란 보장도 없고,~~~~~~~

    • Favicon of http://jlife.pe.kr BlogIcon sketch 2010.03.25 15:05  댓글주소  수정/삭제

      배터리가 꽉찬 상황에서도 그런 일이 생기네요 .;; 공통점은 전화통화의 일련의 과정에서 그런 일이 생기는 것 같습니다.

      제 아이폰의 비밀번호 화면은 제가 설정해서 생긴겁니다.

      저도 백화현상 생기고 나서 난감했습니다. 앞으로 또 이런 일이 안생길거라는 보장도 없고 해서요.

      그래도 이후로 3주동안 쓰면서 이상은 없는 걸 보고 그냥 쓰고 있습니다.

  4. danmi992 2010.04.22 21:03  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    ㅠㅠ
    아이폰을 사용중인데 전화통화를 하고 상대방이 먼저 끊고 아이폰 화면을 본순간 놀랬습니다.
    흑백/칼라 화면이 쫙~~갈라서면서 갑자기 백화현상으로 바뀌었습니다.
    이것저것 눌러보고 리셋을 시킬려고 계속 전원버튼도 눌러보고 강제 리셋도 눌러보았는데
    역시나 똑같은 현상입니다.
    어찌해야하나여..? 저도 기다려보아야 하나여..?
    밧데리 용량도 70%정도 있는 상태였습니다.
    좋은 답변 부탁합니다.

    • Favicon of http://jlife.pe.kr BlogIcon sketch 2010.04.22 22:41  댓글주소  수정/삭제

      가운데 홈버튼과 전원버튼을 동시에 8초 이상 눌러주세요. 강제종료를 시켜서 그 문제를 해결했다는 분의 이야기가 있습니다. 저는 배터리가 방전될 때까지 계속 기다렸던 것 같습니다.

  5. danmi992 2010.04.23 14:04  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    ㅠㅠ
    아직도 제 아이폰은 백화현상에서 벗어나질 못하고 있네여.
    윗분들처럼 혹시나 아침까지 기다려보았는데..아침에 알람은 울리는데 화면은 그데로이고
    다시 강제 부팅했는데 또 화면이 가로세로 깨지더니 아이플로고가 떠서 다시 뷰팅하니깐
    정상적으로 올라왔는데 아무것도 만지지 않은 사황에서 다시 화면이 하얗게 바뀌어버렸네여..ㅠㅠ
    다른 방법이 없나여..?
    좋은 방법 좀 알려주세여..

    • Favicon of https://jsquare.kr BlogIcon sketch 2010.04.23 23:30 신고  댓글주소  수정/삭제

      시간이 상당히 지났어도 호전되지 않는다면 A/S를 의뢰하셔야 할 듯 같아요. ㅜㅠ A/S 맡기시기 전에 중요한 항목들을 꼭 백업을 받아두시기 바랍니다. 백화되는 현상이 사용자마다 조금씩 케이스가 다른 것 같습니다. ㅠ

  6. slayeryh 2010.05.04 22:21  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 베터리 간당거릴때 아이폰 쓰다 백화현상이 생겨서 인터넷 검색하다 위에 sketch 님이 말씀하신대로 강제종료를 시켰더니 해결됐네요 십년감수했습니다 휴유~ >< 감사감사

  7. gerrard 2010.06.06 21:28  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    우왕 ㅜㅜ
    2~5%였을때 통화하고 충전기 꼽으니까 갑자기 백화현상 ㅜㅜ
    강제종료시키고 부팅시키니까 애플로고 뜨면서 원래대로 돌아왔네요.
    저번에는 한번 락화면이 꺼지지 않고 버튼도 안 먹혔는데 방전시키고 충전하니까 다시 된 적도 있어요...
    이제 강제종료 알았으니 쉽게 해결하겠네요.
    감사합니다!

  8. jenifer 2010.06.24 11:12  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이런현상이 엄청많네요. 저도 윗분이랑 똑같은 증상이어서 오늘 강제종료시키고
    다시부팅했더니 원상복구됬어요.
    괜히 망항 케이티 강뻔했네요 ㅠㅠ

  9. YOUMI 2010.07.21 15:01  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 지금 백화현상입니다 ㅠㅠ
    AS맡기면은 수리비 나오나요?ㅠㅠ
    근데여 강제종료시키고 부팅 어떡게하는거죠?

    • Favicon of http://jlife.pe.kr BlogIcon sketch 2010.07.21 15:12  댓글주소  수정/삭제

      일단은 강제종료 시키세요. 부팅은 오른쪽 위 측면에 버튼 오래 누르고 있으면 됩니다. ^^;